具備良?的好?客戶服務意識、溝?表通?達能?和力?數(shù)字化操?能作?力。在校期間，通過電商運營、客戶關?管系?理等課程的學習，并通過客服軟件，模擬客服于顧客，掌握了基?的礎?數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)操作和問?解題?決能力，能?快夠?速適應電?業(yè)信?務系統(tǒng)操作。除此之外，在校期間，學校自己組織的直播大賽中，取得了很好的成績。
性格開朗、耐心細致，擅長與客戶?通溝?
具備良好?溝的?通與傾?能聽?力，能耐心解答客戶疑問
學習過?戶客?關系管理（CRM），了解服務?程流?與滿?度意?維護
熟練使用Office?公辦?軟件（Excel數(shù)據(jù)處理/WPS文?編檔?輯）
有電商后?操臺?作經驗（如訂單管理、基?數(shù)礎?據(jù)分析），可快?上速?手業(yè)務系統(tǒng)，了解基礎?信電?術語（如5G套餐、寬帶速率），愿意深?學入?習行業(yè)知識
