1.在地鐵行業(yè)工作5年，有較強(qiáng)的溝通能力以及特殊顧客的服務(wù)能力服務(wù)意識，能有效處理乘客投訴等訴求。
2.有值班經(jīng)驗熟練掌握辦公軟件，負(fù)責(zé)監(jiān)控安全巡查，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及其任務(wù)上傳下達(dá)，優(yōu)質(zhì)完成工作安排。
3.對承包商管理有3年工作經(jīng)驗，安排承包商（保安，保潔，安檢）工作。督促車站衛(wèi)生，安檢運行整體狀況。
4.有多年的消防管理經(jīng)驗，能夠處理消防安全事件。
5.對地鐵設(shè)備的管理和操作：如氣滅系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、自動售檢票系統(tǒng)、電梯、電扶梯，有維修和檢查經(jīng)驗。負(fù)責(zé)地鐵票務(wù)行車組織車站管理。
6.消防設(shè)備設(shè)施的使用和檢查，能夠處理特殊事件如突發(fā)雷暴雨，突發(fā)火災(zāi)等。
7.負(fù)責(zé)車站工單審核申報，故障排查，施工監(jiān)督等。
8.有救護(hù)證，可以處理顧客的身體突發(fā)狀況。
在地鐵行業(yè)工作五年，有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意思，能有效處理乘客投訴等訴求。負(fù)責(zé)車站值班，行車客運及票務(wù)處理，工作郵件的收發(fā)，車站員工承包商培訓(xùn)和管理，熟練掌握辦公軟件，對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)上傳下達(dá)，可以優(yōu)質(zhì)完成工作及工作安排。有多年的消防管理經(jīng)驗，有應(yīng)急突發(fā)事件處理能力。
