1、熟悉計(jì)算機(jī)的基本操作，熟悉常用辦公設(shè)備及軟件的使用；
2、為人勤奮務(wù)實(shí)，樂觀向上；
3、有良好的表達(dá)及與人溝通的能力；
4、善于學(xué)習(xí)，能夠不斷更新充實(shí)自我，具有較強(qiáng)的適應(yīng)力和接受力；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱愛集體、較強(qiáng)的責(zé)任心。
我覺得自己最大的長(zhǎng)處是 非常有耐心，做事細(xì)心負(fù)責(zé)。
一：客服接待
1.坐席接線（qq、微信、電話的客戶接待，處理解決問題）
2.回訪（針對(duì)客戶進(jìn)行回訪記錄）
3.數(shù)據(jù)整理（產(chǎn)品目錄、省標(biāo)數(shù)據(jù)的制作）
二：產(chǎn)品測(cè)試
1.學(xué)習(xí)各個(gè)產(chǎn)品的操作流程
2.做好測(cè)試文檔
3.對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)模塊進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果反饋
三：運(yùn)維對(duì)接
客服及運(yùn)維開發(fā)的對(duì)接，保證提交的問題準(zhǔn)時(shí)處理完成，有問題及時(shí)與技術(shù)溝通解決，保證客戶正常使用
一：人事方面
1.員工的考勤、排班工作，人流情況的統(tǒng)計(jì)
2.員工薪資的核對(duì)
3.招聘工作
二：行政方面
1.物品、服裝的管理(倉(cāng)庫(kù)管理）
2.物品的申購(gòu)、盤點(diǎn)工作
3.季度、緊急、月度的物品申購(gòu)、采購(gòu)
三：客服方面
1.前臺(tái)來電來訪的接待和登記
2.派工單的發(fā)出
3.表單、表格的制作
四：檔案管理（評(píng)優(yōu)）
1.各部門的資料月存檔、季存檔，年度打包封箱工作
2.負(fù)責(zé)資料的修改、裝訂和完善
3.檔案盒的封面和索引的制作
4.全部資料的年度打包存檔工作
5.檔案室、資料室的管理
五：會(huì)務(wù)接待
1.音響、投影設(shè)施設(shè)備的正常使用
2.桌椅、桌簽、茶水的擺放工作
因?yàn)樵谶@家公司做了有3年多，而且是從項(xiàng)目剛開始就一直跟進(jìn)的，所以對(duì)項(xiàng)目很了解，基本上項(xiàng)目的大小都有參與，一些日常共組都在跟進(jìn)。做的工作相當(dāng)于其他員工負(fù)責(zé)的比較多，做的也多。
