工作細(xì)心,能發(fā)現(xiàn)溝通中客戶需求的重點(diǎn)。態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),PS軟件·視頻剪輯等軟件的自我學(xué)習(xí)。
1.業(yè)務(wù)咨詢。
2.產(chǎn)品介紹及安裝。
3.微信運(yùn)營(yíng)。
4.客戶電話回訪。
5.客戶資料匯總。
6.定期對(duì)階段內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行開會(huì)討論,并與技術(shù)戶進(jìn)行商討解決辦法。
1.客戶接待及約見安排。
2.工程進(jìn)度安排,工程資料整理及歸檔。
3.定期客戶回訪,客戶投訴問(wèn)題的匯總及上報(bào)。
4.定期會(huì)議的組織及安排工作。
5.公司籌備階段的制度建議及員工激勵(lì)制度的建議。
6.倉(cāng)庫(kù)管理工作,進(jìn)出庫(kù)管理。ERP軟件管理
7.公司員工招聘及約見。
1.接待旅游咨詢者,接聽咨詢電話。
2.旅游產(chǎn)品推薦,旅游公共信息解答。
3.旅游信息資料整理,歸檔。
4.咨詢部員工排版安排,定期員工會(huì)議安排及工作總結(jié)。
5.定期市民滿意度調(diào)查。
1.接電話,對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。
2.客戶維修接待及前期的設(shè)備故障判斷。
3.客戶維修報(bào)價(jià)及協(xié)商處理后續(xù)維修服務(wù)工作。
4.客戶服務(wù)體驗(yàn)度回訪。