熟悉計算機(jī),能熟練運用辦公軟件,文字錄入60字以上每分鐘。掌握基礎(chǔ)的照片美化及視頻剪輯功能。在以往的工作經(jīng)驗中積累了較好的溝通協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)能力以及解決處理問題的工作能力。在日常的工作中有耐心,有責(zé)任心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。
1. 負(fù)責(zé)所在項目的人員的入職、轉(zhuǎn)正和離職、考勤、排班、薪資核算、系統(tǒng)錄入、合同簽訂、花名冊整理、社保統(tǒng)計等工作。
2. 負(fù)責(zé)匯總資料、日報、周報、月報檔案的收集整理。
3. 負(fù)責(zé)辦公用品的申購、發(fā)放、登記、存儲等管理。
4.組織及協(xié)調(diào)各個部門的負(fù)責(zé)人,定期給新入職員工做培訓(xùn)。
5.根據(jù)現(xiàn)有編制及各部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求,編制人員招聘計劃。
6.負(fù)責(zé)每月檔案的定期整理裝訂工作,并定期檢查各部門檔案情況。
在杭州地鐵公司一線車站工作,工作主要內(nèi)容分為行車組織和票務(wù)客運服務(wù)兩個方面。
1、行車組織:負(fù)責(zé)當(dāng)班車站日常的行車、施工、設(shè)備日常管理、安全管理、員工培訓(xùn)等工作, 組織突發(fā)、緊急情況下的車站運作。合理安排崗位,協(xié)調(diào)崗位工作,必要時協(xié)助、頂替其他崗位工作。
2、票務(wù)客運服務(wù):負(fù)責(zé)當(dāng)班車站日常的客運管理、乘客服務(wù)、事故處理,妥善處理車站客傷、治安等事件。處理乘客投訴、來訪、乘客糾紛等事件為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需求。
獲得的成績:2019年度獲得公司“優(yōu)秀員工”榮譽
獲得“站務(wù)先鋒”優(yōu)秀學(xué)員三等獎
2018年度獲得公司“工會積極分子”榮譽