具有多個崗位的工作經(jīng)驗,使得個人能力在多方面發(fā)展
1.熟練掌握辦公室軟件,熟悉基本辦公室工作流程;
2.具備良好書面表達(dá)以及口語表達(dá)能力,擅長溝通交流;
3.有責(zé)任心,抗壓能力較好;
4.執(zhí)行力強,能更快更好的完成工作任務(wù);
5.行事具有彈性,學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強。
在該公司主要負(fù)責(zé)景區(qū)接待工作
1.負(fù)責(zé)來訪游客的接待工作,為游客提供旅游咨詢服務(wù);
2.處理游客日常投訴及建議,做好記錄,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3.負(fù)責(zé)智慧化景區(qū)線上運營的對接工作;
4.負(fù)責(zé)市政單位來訪考察接待工作;
5.做好售票工作;
6.負(fù)責(zé)點位每日銷售報表匯總;
7.負(fù)責(zé)游客中心租借物品的管理;
8.按各接待單位要求提供接待方案。
獨立經(jīng)營店鋪期間:
1.根據(jù)市場情況,調(diào)整營銷策略;
2.開拓新客戶,維系老客戶
在該公司實習(xí)期間,掌握了辦公室基本工作流程規(guī)范:
1.負(fù)責(zé)客訪記錄
2.打復(fù)印資料,收發(fā)信件、文件等
3.負(fù)責(zé)日常公司周月計劃的整理工作,并和各同事及時確認(rèn)工作節(jié)點的完成情況;
4.負(fù)責(zé)公司辦公用品,勞保用品的領(lǐng)用登記以及清點工作;
5.公司臺賬的整理歸納;
6.招商的前期準(zhǔn)備工作;
7.做好領(lǐng)導(dǎo)外出考察前的準(zhǔn)備及后續(xù)考察報告的記錄;
8.組織安排會議,攥寫會議記錄;
9.協(xié)助安管員做好辦公場所的安全檢查,發(fā)現(xiàn)
問題及時匯報。