工作積極認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化
軟件，善于在工作中提出問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決
問(wèn)題，有較強(qiáng)的分析能力，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯
干，動(dòng)手能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任
感，堅(jiān)韌不拔，吃苦耐勞，喜歡迎接新挑戰(zhàn)
2019.7-2020.2 跨境電商 拼多多客服 主
要職責(zé)：在線(xiàn)解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成交易，處理相
關(guān)售后問(wèn)題
2020.7-2020.12 淘寶店鋪 淘寶線(xiàn)上客
服 主要職責(zé)：淘寶客服，在線(xiàn)解答客戶(hù)疑問(wèn)，促
成交易，處理相關(guān)售后問(wèn)題。
2021 .2 -2024 天貓客服 淘寶線(xiàn)上客服 主要職
責(zé)：淘寶客服，在線(xiàn)解答客戶(hù)疑問(wèn)，促處理相關(guān)售后問(wèn)題 處理售后售前 投訴 退件 攔
截 快遞問(wèn)題 打單發(fā)貨
2016.9-2019.7 臨安區(qū)職業(yè)教育中心主修課程：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，商務(wù)禮儀，客戶(hù)與服務(wù)
