學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠保守秘密,團(tuán)隊(duì)意識(shí)高
負(fù)責(zé)優(yōu)化和改進(jìn)客服內(nèi)部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
負(fù)責(zé)配合運(yùn)營(yíng)降低退款率,包括但不限于查找和分析退款原因。
負(fù)責(zé)對(duì)接運(yùn)營(yíng),庫(kù)房,現(xiàn)實(shí)客服與各部分的溝通順利。
負(fù)責(zé)優(yōu)化客服接待能力,優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)體系。
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)
負(fù)責(zé)臨安和青山寶龍商業(yè)城,越秀悅映城,吳越府,人們廣場(chǎng)等小區(qū)和商業(yè)中心的客梯/貨梯/扶梯的維護(hù)保養(yǎng)。
負(fù)責(zé)電梯被困人員的解救
負(fù)責(zé)公司簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)管理,資產(chǎn)管控;
負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作,負(fù)責(zé)介紹店鋪?zhàn)烙蔚那闆r,帶領(lǐng)客戶體驗(yàn)桌游;
負(fù)責(zé)行政事務(wù),負(fù)責(zé)建立員工歸屬感及前臺(tái)管理;
負(fù)責(zé)招聘工作,確保人才發(fā)展和人才培養(yǎng)。
負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)規(guī)章制度,整理登記檔案。
溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行記錄、查辦和落實(shí)。
熟練掌握辦公軟件,如:WORD,Excel。
對(duì)庫(kù)房物品的整理和登記。
較強(qiáng)的身體素質(zhì)。