1.在校期間,積極參與社會實(shí)踐活動,參與組織策劃了多次活動,成功舉辦迎新晚會、班級活動等,鍛煉了個人溝通技巧與團(tuán)結(jié)協(xié)作能力;
2.在校期間成績優(yōu)異,專業(yè)課成績名列前茅,多次參與實(shí)踐活動,鍛煉了應(yīng)變能力,團(tuán)隊(duì)合作能力;
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有良好的語言文字表達(dá)能力、活動策劃能力,勤奮認(rèn)真,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和能力。
1.銷售管理:參與店面銷售任務(wù)的分解,個人月均銷售額3-4萬左右,個人指標(biāo)達(dá)成率110%左右
2.社群管理:負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營、活躍社群、群內(nèi)答疑、策劃活動及活動落地等工作;負(fù)責(zé)4個vip社群的維護(hù),累計(jì)人數(shù)約500+人,月GMV 達(dá)4W+
3.運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)執(zhí)行社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化策略,挖掘和維護(hù)核心社群用戶,通過各種運(yùn)營手段達(dá)成轉(zhuǎn)化目標(biāo);
4.活動宣傳:根據(jù)公司的宣傳需求、產(chǎn)品特點(diǎn)以及用戶群體,制定推廣方案,進(jìn)行線上引流活動,提升品牌的曝光度和轉(zhuǎn)化率;
5.店面管理:進(jìn)行店面陳列與個人穿搭指導(dǎo),負(fù)責(zé)店鋪投訴處理、訂單處理、退換貨、日常維護(hù),進(jìn)行店面盤點(diǎn),服裝調(diào)撥等。
1.制度管理:協(xié)助監(jiān)督和檢查各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行情況,并適度的修改和完善。
2.培訓(xùn)管理:新入職員工培訓(xùn)、指導(dǎo)及轉(zhuǎn)正考核工作,使新入職員工盡快熟悉公司環(huán)境、適應(yīng)公司管理。
3.合同管理:負(fù)責(zé)員工勞動合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除/終止等。
4.會議管理:組織重要會議、活動安排;年會、工作會議、重大商務(wù)活動的組織與安排。
5.招聘管理:組織制定公司各崗位人員需求(招聘)計(jì)劃,員工招聘工作,新錄用人員入職工作。
1.業(yè)務(wù)熟悉:熟悉門店,了解各部門制度及對應(yīng)崗位的工作職責(zé),熟悉公司整體運(yùn)作流程并積極參與。
2.酒店運(yùn)營:輪崗參與酒店各部門日常運(yùn)營,學(xué)習(xí)酒店管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.客戶管理:參與客戶滿意度調(diào)研,處理客戶問題、投訴、要求和建議。
4.參與營銷:參與銷售業(yè)務(wù)管理,協(xié)助制定并實(shí)施酒店的市場營銷策略。
5.實(shí)習(xí)成果:共計(jì)實(shí)習(xí)四次,獲得三次優(yōu)秀實(shí)習(xí)生稱號,酒店總經(jīng)理表彰證書。
黃山學(xué)院和法國瓦岱勒酒店管理商學(xué)院雙學(xué)位