技能特長(zhǎng)
擅長(zhǎng)標(biāo)書(shū)制作以及 PPT 設(shè)計(jì)； 具備出色的客戶關(guān)系管理與服務(wù)能力， 能夠確保客戶體
驗(yàn)的專業(yè)與舒適；同時(shí)，熟悉公司規(guī)章制度與組織架構(gòu)的梳理，具備良好的溝通協(xié)調(diào)
與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠高效推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展并達(dá)成目標(biāo)
制度梳理與架構(gòu)優(yōu)化：負(fù)責(zé)整理公司各項(xiàng)規(guī)章制度，梳理組織架構(gòu)，提升公司運(yùn)營(yíng)效率。
項(xiàng)目申報(bào)材料撰寫(xiě)：編寫(xiě)企業(yè)需要申報(bào)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告，以及準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，
高效完成各類 PPT 的制作。
數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：運(yùn)營(yíng)“還原地球”公眾號(hào)及小程序，提升品牌影響力。
標(biāo)書(shū)制作： 參與部分標(biāo)書(shū)的制作工作， 確保標(biāo)書(shū)內(nèi)容專業(yè)、 準(zhǔn)確， 助力公司贏得業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
標(biāo)書(shū)制作與投標(biāo)：負(fù)責(zé)制作標(biāo)書(shū)（商務(wù)+技術(shù)），參與投標(biāo)答疑，成功中標(biāo)多個(gè)項(xiàng)目。
客戶維護(hù)：高效處理客戶咨詢和投訴，確?？蛻魸M意度，通過(guò)定期的客戶回訪和滿意度調(diào)
查，不斷優(yōu)化服務(wù)流程以及提高客戶回購(gòu)率。
項(xiàng)目支持：中標(biāo)后，緊密協(xié)助項(xiàng)目主管進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)展，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
參與項(xiàng)目計(jì)劃制定、進(jìn)度跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)管理，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
客戶接待與服務(wù)：負(fù)責(zé)公司客戶的接待工作，從預(yù)約安排到接待流程，確?？蛻魸M意。
顧客體驗(yàn)優(yōu)化：分析顧客購(gòu)買行為，提出并實(shí)施了一系列提升顧客進(jìn)店體驗(yàn)和購(gòu)買滿意度
的措施，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析推薦個(gè)性化產(chǎn)品，有效提高了轉(zhuǎn)化率。
協(xié)助考核制定與執(zhí)行：緊密配合店長(zhǎng)，參與制定員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，確?？己梭w系
既公平又激勵(lì)性強(qiáng)。
濰柴客戶采購(gòu)30套漏氣量?jī)x，投標(biāo)答疑中標(biāo)后安排生產(chǎn)計(jì)劃，以及接待客戶預(yù)驗(yàn)收。
跑步、唱歌、爬山
