個(gè)人比較開朗，喜歡旅游，登山。
畢業(yè)后從事汽車相關(guān)的行業(yè)，對于汽車行業(yè)有所了解，喜歡做實(shí)事，喜歡接觸新事物，與同事相處融洽。
大搜車屬于汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，18年入職后負(fù)責(zé)過新車保險(xiǎn)事項(xiàng)，對于保險(xiǎn)出單，理賠，過戶等事項(xiàng)比較熟悉。
19年因?qū)ΡｋU(xiǎn)比較全面熟悉，工作調(diào)整，對接保險(xiǎn)客訴部門，處理客服部反饋的客戶對于的保險(xiǎn)投訴問題。
1處理每日客服反饋的問題，分析保險(xiǎn)投訴的原因，對于進(jìn)行分類，每日做歸類報(bào)表，每周匯總 在周會(huì)上發(fā)表。
2 每周報(bào)表發(fā)給向?qū)?yīng)的人員，在周會(huì)上一起探討，協(xié)調(diào)各部門人員合作。
1、負(fù)責(zé)來店客戶的售后接待工作，為客戶提供車輛保養(yǎng)和一般維修咨詢
2、了解汽車保養(yǎng)相關(guān)知識，能夠準(zhǔn)確報(bào)價(jià)
3、協(xié)調(diào)維修任務(wù)，負(fù)責(zé)向維修技工傳達(dá)客戶的要求，跟蹤車輛維修進(jìn)度
1、負(fù)責(zé)采購物資的下達(dá)、執(zhí)行和跟蹤、發(fā)票等事宜
2、建立并維護(hù)生產(chǎn)外購?fù)鈪f(xié)件的采購文件與數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)相關(guān)帳務(wù)處理
3、負(fù)責(zé)員工考勤，對外接待工作，辦公后勤保障工作等
