本人具有較強的組織能力和溝通能力，有責(zé)任心,做事條理清楚,思路清析,具有一定的大局觀,能與其它同事進(jìn)行很好的溝通與協(xié)調(diào).誠實,熱情是我的一大特點.
2015/2-至今
浙江交投綠城物業(yè)服務(wù)有限公司 [5年4個月]
物業(yè)管理/商業(yè)中心|150-500人|國企
工作描述： 一、負(fù)責(zé)服務(wù)中心工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、核對工作。具體組織好各項行政管理工作。
二、做好員工的招聘、錄用、培訓(xùn)和檔案管理工作。
三、負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃，并協(xié)同各部門對員工進(jìn)行各類培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和實際工作能力。
四、負(fù)責(zé)審核每月員工考勤統(tǒng)計工作，經(jīng)常檢查記錄各部門人員出勤情況，并進(jìn)行考核。
五、協(xié)助項目經(jīng)理處理日常事務(wù)，當(dāng)好參謀和助手，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作。做好對外接待和公關(guān)工作，維護(hù)服務(wù)中心形象。
六、負(fù)責(zé)接受客戶投訴，并對投訴作出處理或提出處理意見。監(jiān)督檢查各部門對投訴的處理和匯報工作。
七、組織擬訂各項費用的預(yù)算方案，呈服務(wù)中心項目經(jīng)理審核。
八、負(fù)責(zé)督促物管費、公攤費等費用的收繳督促、協(xié)商工作。
九、負(fù)責(zé)各類物料、服裝、勞保用品的申領(lǐng)和發(fā)放等管理工作。
十、負(fù)責(zé)服務(wù)中心工資、獎金、福利的造冊和發(fā)放工作。
十一、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的后勤工作。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
每月往來公司對賬，發(fā)票開具，購買發(fā)票，發(fā)票認(rèn)證。抄稅。個稅上報，銀行對賬單，員工社會保險增減等等。員工工資核算以及一般文員的工作。
1、協(xié)助辦事處及外派業(yè)務(wù)員制定銷售合同，核對訂單信息。
2、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時與辦事處溝通訂單的交貨時間。
3、每個月度對合同履行、資金回籠等情況進(jìn)行統(tǒng)計上報。
4、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，協(xié)助業(yè)務(wù)員回款，提供相關(guān)信息。
5、接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來電來函及文件，對客戶的意見及時進(jìn)行傳遞和處理。
建立用戶檔案。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
榮獲浙江交投綠城物業(yè)服務(wù)有限公司2018年度先進(jìn)個人
