工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，喜歡具有挑戰(zhàn)性的事物，有毅力，有時(shí)會(huì)優(yōu)柔寡斷，顧全大局。為實(shí)現(xiàn)自我理想體現(xiàn)自我價(jià)值而不斷努力。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境運(yùn)行的巡查,督導(dǎo)。 制定部門月度、年度工作計(jì)劃(含消殺計(jì)劃)并組織實(shí)施和監(jiān)督。 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目環(huán)境外包服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃組織開展規(guī)范制度、操作規(guī)程等員工培訓(xùn)。 定期對(duì)外包方進(jìn)行評(píng)價(jià)。 對(duì)本部門員工日常工作考核結(jié)果進(jìn)行審核。 負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境線運(yùn)行資料(電子與紙質(zhì)文檔)的分類、存檔。
2019.03-2019.06 蘇州園區(qū)香格里拉酒店
公共區(qū)域主管| 4001-6000元/月
酒店/民宿
工作描述： 酒店籌備期公共區(qū)域統(tǒng)籌管理 酒店蟲害的控制，公共區(qū)域清潔劑及工具的管控 PA外包的控制。公共區(qū)域衛(wèi)生控制。 檢查督促員工清潔保養(yǎng)清潔設(shè)備及工具 員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)及工作效率 相關(guān)工具的采購及成本控制 對(duì)外部門的溝通與協(xié)商等
2019.06-至今 嘉興福朋喜來登酒店
客房督導(dǎo)| 4001-6000元/月
酒店/民宿
工作描述： 根據(jù)酒店和部門的工作程序和制度，管理督導(dǎo)整個(gè)客房樓層的日常工作 安排員工班次及休假，做好員工請(qǐng)假的記錄，并根據(jù)接待任務(wù)安排和調(diào)動(dòng)人員 監(jiān)督評(píng)估樓層領(lǐng)班、員工工作表現(xiàn)，獎(jiǎng)罰分明 公正、合理的處理員工之間的人際關(guān)系，鼓舞員工士氣 計(jì)劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及飯店規(guī)章制度的培訓(xùn) 檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài) 檢查所有VIP和長住客的情況，記錄并滿足貴賓和長住客的特別要求及忌諱 每日抽查房間不少于總房間數(shù)的20%，做好記錄，確?？头康那鍧嵑臀锲窋[放標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常 合理安排并檢查樓層計(jì)劃衛(wèi)生工作 安排房間地毯及通道地毯的清潔，并做好記錄。 協(xié)助管家處理客人投訴、定期訪問賓客，做好物品遺失或損壞的記錄 閱讀房務(wù)中心交班記錄，檢查每日領(lǐng)班的各種報(bào)表 與其他相關(guān)崗位進(jìn)行必要的溝通，尤其是保持與前臺(tái)和工程部的聯(lián)絡(luò)、溝通，保證客房的正常出租 記錄所有事故及異常情況，通知相關(guān)部門及管家 嚴(yán)格控制房間及其他房門的鑰匙、按時(shí)做好更換工作 協(xié)助庫管控制客用物品和清潔物品的領(lǐng)用和消耗 出席飯店和部門的有關(guān)會(huì)議，并做好記錄，主持樓層班前例會(huì) 充分作用和合理利用能源，保持良好環(huán)境 完成管家安排的其他工作
2020.04-至今 深圳特發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司杭州分公司
環(huán)境主管| 8000元/月
物業(yè)服務(wù)
工作描述： 1.統(tǒng)籌整個(gè)環(huán)境部的管理工作，對(duì)所負(fù)責(zé)螞蟻集團(tuán)項(xiàng)目的清潔綠化工作負(fù)責(zé)，保障樓內(nèi)的優(yōu)質(zhì)清潔綠化服務(wù)； 2.通過對(duì)清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、有害生物防治的有效管理，確保項(xiàng)目環(huán)境服務(wù)整體質(zhì)量優(yōu)秀，提升客戶滿意度； 3.負(fù)責(zé)本部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、方案的制定，并監(jiān)督組織部門員工實(shí)施，定期進(jìn)行工作評(píng)估和驗(yàn)收； 4.負(fù)責(zé)部門的員工培訓(xùn)和內(nèi)部培養(yǎng)考核工作，包括但不僅限于清潔用品的使用及新工具的引用； 5.與安全部、工程部、綜合部、資產(chǎn)部做好相關(guān)工作接洽工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量； 6.對(duì)接甲方的需求，對(duì)先項(xiàng)目進(jìn)行痛點(diǎn)分析整改，提高及滿足甲方滿意度
