具有良好的公共關系意識，善于溝通，活動策劃和組織協(xié)調(diào)能力。
具有良好的心態(tài)和責任感，吃苦耐勞，擅于管理，勇于面對挑戰(zhàn)。
良好的自主學習能力，習慣制定學習計劃，勤于學習不斷提高。
工作內(nèi)容：
?通過線下拜訪或線上電話溝通的方式，盤點商家的經(jīng)營情況和資源，并據(jù)此輸出在社群、分銷、會員等場景切實可行的解決方案，幫助商家開展私域運營。
?指導商家完成資質(zhì)認證和系統(tǒng)搭建等工作，結合商家實際經(jīng)營場景推薦匹配的產(chǎn)品功能和生態(tài)能力，以此推動商家快速上線和正常經(jīng)營。
?商家全生命周期服務，通過調(diào)研收集商家需求，并結合具體的業(yè)務場景進行分析，推動產(chǎn)品功能優(yōu)化，提升商家系統(tǒng)使用活躍度。
?負責杭州區(qū)域線下商家培訓，通過講師招募、課程主題確認和優(yōu)化、商家邀約等動作，以確保培訓的順利開展。
工作結果：
?所承接商家系統(tǒng)上線率達98%，交付率達65%，全年績效達成綜合排名第三。
?通過商家盤點和日常溝通服務中，挖掘出公司其他產(chǎn)品在商家經(jīng)營體系中的價值機會，協(xié)助銷售最終完成增購、升級或大客定制。
?站在客戶角度，積極推動重要功能的更新迭代，同時做好日常商家系統(tǒng)使用維護，獲得了商家的信任和好評，商家多次轉介紹推薦朋友使用有贊系統(tǒng)。
工作內(nèi)容：
?負責民宿ota渠道上線和優(yōu)化，根據(jù)門店實際情況輸出運營方案和渠道選擇建議。
?負責民宿日常線上運營工作，價格制定及維護；爆單、缺陷訂單等特殊問題處理。
?關于ota渠道維護注意事項對民宿店內(nèi)員工做統(tǒng)一培訓和日常督促；及時關注民宿自身、競對和市場數(shù)據(jù)情況，及時做相應動作調(diào)整，以達到收益最優(yōu)。
工作結果：
?帶店數(shù)量完成人效最高目標，所負責民宿產(chǎn)出均有顯著提升，客戶滿意度100%。
其中負責的桐廬民宿城市排名從200+提升至城市排名第四，旺季保持離店銷售額、非取消在店間夜等數(shù)據(jù)競爭圈第一。
