有耐心 抗壓能力強(qiáng)
接待 指引 點(diǎn)菜 會(huì)場(chǎng)布置、接待 及包廂服務(wù)
自考大專
· 擁有超過(guò)9年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),包括在餐飲服務(wù)、會(huì)場(chǎng)布置、前臺(tái)接待及行政助理等崗位上的工作,展現(xiàn)出卓越的適應(yīng)能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
· 精通客戶服務(wù)流程,能夠通過(guò)有效溝通確保服務(wù)質(zhì)量,成功提升客戶滿意度。
· 具備出色的軟硬技能,包括問(wèn)題解決能力、優(yōu)秀的溝通技巧及熟練使用客戶關(guān)系管理(CRM)軟件。
· 能夠在高壓環(huán)境下保持專業(yè)態(tài)度,以結(jié)果為導(dǎo)向,有效達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)。